Usuario:

 

ATENCION DE TRAMITES Y SERVICIOS AL USUARIO

FORMATOS
Encuesta para Medir la Satisfacción del Cliente
2019-09-02 09:12:23
MM-AT-QR-01 Recepcion de Peticiones Quejas Reclamos Sugerencias Denuncias
2018-07-06 08:00:00
MM-AT-QR-02 Control y Seguimiento Peticiones Quejas Reclamos Sugerencias Denuncias
2018-07-06 08:00:00

 

PROCEDIMIENTOS
MM-AT-QR ATENCIÓN DE PETICIONES, QUEJAS, RECLAMOS Y/O DENUNCIAS
2019-10-23 10:36:40
MM-AT-CA Creacion y Administracion de Tramites y Procedimientos
2018-07-06 08:00:00
MM-AT-MA Medicion y Analisis de la Percepcion del Cliente
2018-07-06 08:00:00
MM-AT-TS Tramites y Servicios
2018-07-06 08:00:00

 

CARACTERIZACIONES
MM-AT ATENCIÓN DE TRÁMITES Y SERVICIOS AL USUARIO
2019-08-23 17:19:39

 

DOCUMENTO SOPORTE
Hoja de vida Indicadores de Gestion 2017 AT
2018-07-06 08:00:00
INFORME 2 2018 SECRETARÍA DE TRÁNSITO
2019-07-29 10:58:44
Informe Encuestas Segundo Semestre de 2017 Oficina de Pasaportes
2018-07-06 08:00:00
Informe Encuestas Segundo Semestre de 2017 Sria de Transito
2018-07-06 08:00:00
Politica de Atencion al Usuario
2018-08-24 09:02:51
Protocolo de Atencion al Ciudadano
2018-07-12 15:33:22

 

DOCUMENTOS OBSOLETOS
MM-AT-MA-01 Encuesta para Medir la Satisfaccion del Cliente
2019-08-23 16:56:44
OBSOLETO MM-AT Atencion de Tramites y Servicios al Usuario
2019-08-23 17:13:09

 

 

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